隨著OTA、元搜索引擎不斷強大，酒店官網變得越來越精細，酒店數字營銷競爭也越來越激烈。酒店要想走在行業營銷前沿，必須機智管理酒店時間和資源，制定有效營銷策略。

 

以下是一些酒店營銷策略的建議，幫助酒店2016年走在激烈競爭前沿。

投資酒店最重要的不動產——酒店官網

客人需要通過酒店官網，更快、更便捷地了解酒店。而酒店也可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在酒店網站上動態地表現出來。

如果酒店官網上缺少客戶期待的響應式設計，不能支持個性化動態內容，不能提供動態價格營銷，抑或五年內都沒有更新，酒店就需要好好努力，才能領先于競爭對手。雖然這些要素現在并不是酒店行業的標準，但不出意外他們很快就會成為標準。因此酒店要加快步伐，保證酒店在這方面的業務不能落后。

使用新工具——個性化動態內容

現在對于增加酒店收益，在酒店官網上不斷添加一些新內容已經遠遠不夠了。酒店想要增加競爭力，就需要通過內容個性化給客人提供動態的酒店官網，以此提高轉換率。

 

酒店擁有其“東道主”的優勢：酒店比任何人都更了解自己的目標客戶群和主要客源市場。他們也知道誰將訪問他們的酒店網站，酒店應該根據這一數據提供個性化的內容。

 

酒店首先要“剖析”客戶，分析哪些用戶將從個性化和相關的內容中受益最多，以及哪些用戶最有可能預訂針對他們的喜好的個性化產品。通過采集分析用戶的性別、年齡、地理位置、網站搜索記錄、歷史預訂記錄、喜好、獎勵計劃情況及特定消費群體所屬情況以及消費心態細分，酒店為他們提供獨特相關的文字、圖片和營銷內容，生成用戶化的體驗。

 

實時的時代——動態價格營銷

 

如今是一個實時的時代，動態價格營銷在酒店預定領域是相當普遍的。將線上廣告和營銷活動與酒店客房實時預訂情況及其實時價格結合起來，將實時價格和客房預訂情況在各種酒店營銷渠道實時顯現出來，例如顯示屏廣告、元搜索渠道、Google Adwords，郵件營銷等，有效滿足游客們對酒店價格信息的即時需求。

動態價格營銷可以顯著提高轉化率，增加酒店投資回報率。如果2016年酒店想要專攻一項營銷策略的話，絕對首推動態價格營銷。

 

追隨客戶-——增加酒店數字化資產預算

 

據HeBS Digital數據顯示，2015年，50%以上的酒店房間源于線上預訂，顯而易見，酒店需要加大對數字化營銷的投資。

在預算酒店投資時，酒店需要將SEM、SEO、郵件營銷、元搜索、動態價格營銷等各種營銷活動中可能會產生的營銷費用納入其中，同時也需要考慮一定的硬件軟件的設備預算，例如內容管理系統、云主機等各種系統設備。

 

高轉化率——確保訪客反復瀏覽酒店官網

 

用戶在預訂前會反復瀏覽一個網頁10遍以上。因此，酒店需要確保用戶們會多次瀏覽自己的酒店官網。因為這個反復瀏覽的過程很有可能就會促成一筆成功訂單。

 

為了追求高轉化率，酒店需要分析所有領域的銷售漏斗，創建歸因渠道，集中關注于最高轉化率的途徑。此外，要將所有的營銷渠道視為一個整體來審查，而不是分開各個渠道一一檢測，這能幫助酒店做出更明智的決定。

揭露OTA的虛張聲勢——酒店有同等的資金與能力

 

盡管現在OTA在網絡上的影響力巨大，但酒店并不是無路可走。酒店只需謀劃一個優質的網絡營銷策略，便能從OTA中搶奪一些訪客，納入酒店自己的網站。

 

一家連鎖酒店在適應變化時，絕對比一家大型OTA更加靈活。盡管OTA花費了大量金錢在數字營銷上，但酒店也有自己的優勢，他們具有更高的針對性并且產生的每次點擊費用(CPC)更低。此外，酒店也有能力花更多的錢去經營自己酒店網站。加之一個足夠強大的營銷自動化策略及吸引人的會員獎勵計劃，一個成功的酒店數字營銷策略即可產生，這絕對有能力從OTA手中爭取更多的流量和訂單，增加收入。

在信息量豐富、實時溝通、市場加速變化的新時代，互聯網使這個世界變得更小了，也使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。互聯網時代在不斷進化，酒店越來越依賴于網絡收入。為了在這場角逐中領先于對手，酒店需要多多關注這個網絡空間的發展趨勢，盡早適應這個網絡時代。